«12» марта 2026 года Российская Федерация, г. Москва Настоящая оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Донченко Михаила Сергеевича (ИНН: 526201771233, ОГРНИП: 309526031500032) (далее — «Исполнитель») для любого физического лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях (далее — Оферта, Договор). В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ, в случае принятия условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым без подписей Сторон. Заказчик полностью и безусловно принимает все условия Оферты, что равносильно заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты. «Актуальная/Акционная стоимость» — стоимость услуг с учётом скидки на конкретную дату или период. «Вокальный МК» (курсовое занятие) — парное занятие (мини-группа до 2 человек), продолжительностью 90 минут. «Гостевой визит» — посещение ТП «Белая студия» не Заказчиком, под поручительство Заказчика, с документом, удостоверяющим личность. «Заказчик» (Акцептант) — физическое лицо, осуществляющее акцепт Оферты. «Законный представитель» — родители, усыновители, опекуны, попечители (ст. 26, 28 ГК РФ, ст. 64 СК РФ). «Индивидуальный вокальный МК» — индивидуальное занятие по вокалу, продолжительностью 60 минут. «Индивидуальное занятие по инструменту» — индивидуальное занятие по гитаре или фортепиано, продолжительностью 60 минут. «Групповое занятие» — занятие по актёрскому мастерству, ораторскому мастерству или танцам, проводимое в групповом формате. Продолжительность определяется Тарифом (60–120 минут). «Квартирник» — творческий вечер / концерт учеников, организуемый Исполнителем на внешних площадках или на территории ТП «Белая студия». Формат и дата определяются Исполнителем. «Отчётник» — концерт учеников с участием живых музыкантов, организуемый Исполнителем. Участие добровольное. «МК» (Мастер-класс) — тренинг-семинар для отработки практических навыков, 45–120 минут. «Обучающийся» — лицо до 18 лет, за которое акцепт совершает Заказчик (Законный представитель). Лица от 16 до 18 лет, имеющие паспорт РФ, могут совершить акцепт самостоятельно при наличии письменного согласия Законного представителя. «Общие правила» — Приложение № 1 к Договору, неотъемлемая его часть. «Пакет услуг» — комплекс занятий, оплаченных в соответствии с Тарифом. Условия заморозки, срок действия и количество занятий определяются Тарифом. «Прайс-лист» — перечень услуг с ценами, размещённый на сайте https://whitestudio-msk.ru/price.html и стенде потребителя. «Пробное занятие» — однократное бесплатное посещение ТП для лица, не являющегося Заказчиком, по согласованию с Исполнителем. «Разовое занятие» — услуга на один день по действующему Прайс-листу. «Сайт Исполнителя» — https://whitestudio-msk.ru/ «Тариф» — стоимость Пакета услуг, указанная на https://whitestudio-msk.ru/price.html и стенде потребителя. Тариф определяет количество занятий, срок действия Пакета, условия и максимальный срок заморозки. «Детский пакет» — Пакет услуг, предназначенный для Обучающихся до 18 лет. Заморозка по Детскому пакету не предусмотрена, за исключением случаев, предусмотренных разделом 11 настоящей Оферты. Творческое пространство «Белая студия» (ТП «Белая студия») — объект, эксплуатируемый Исполнителем, расположенный по адресу: Москва, ул. Каргопольская, д. 18, кор. 1. «Чат Telegram» — https://t.me/vdohnova — чат для Заказчиков с расписанием, новостями и уведомлениями.
1.1. В случае если Заказчик не понимает какое-либо условие Оферты, он обязуется обратиться к Исполнителю до совершения соответствующего действия: info@whitestudio-msk.ru. 1.2. Акцепт совершается путём: выбора Пакета услуг, предоставления достоверных персональных данных, внесения оплаты любым доступным способом. 1.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что: а) ознакомился с Офертой; б) понимает её; в) понимает последствия своих действий. 1.4. Акцепт в пользу третьего лица возможен на условиях 100% предоплаты. Заказчик не вправе расторгнуть такой договор без согласия третьего лица, выразившего желание воспользоваться услугами (п. 2 ст. 430 ГК РФ). 1.5. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает информированность о медицинских противопоказаниях и гарантирует их отсутствие у себя и Обучающегося. 1.6. Стороны признают юридическую силу электронной переписки по адресу info@whitestudio-msk.ru, а также переписки в мессенджерах Telegram и Max (п. 2 ст. 434 ГК РФ). 1.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Общими правилами (Приложение № 1) и обязуется их соблюдать. 1.8. Акцептант несёт ответственность за достоверность персональных данных, указанных при акцепте. 1.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту путём размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией. Действующие Договоры изменяются только дополнительным соглашением Сторон.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги в рамках оплаченного Пакета услуг: доступ к чату Telegram, МК, Вокальные МК (курсовые занятия), Индивидуальные вокальные МК, Индивидуальные занятия по инструменту (гитара, фортепиано), Групповые занятия (актёрское мастерство, ораторское мастерство, танцы), Квартирники, Отчётники. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
2.2. Срок действия Договора соответствует сроку Пакета услуг — до его истечения или списания всех занятий (в зависимости от того, что наступит раньше).
2.3. Пакет услуг имеет ограничения по сроку действия, условия активации, порядок переноса и списания занятий.
2.4. Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик соглашается с этим.
2.5. Услуги оказываются Заказчику только после поступления оплаты (раздел 5).
2.6. МК проводятся согласно расписанию, публикуемому в чате Telegram.
2.7. Услуги оказываются по адресу: Москва, ул. Каргопольская, д. 18, кор. 1. При изменении адреса Исполнитель уведомляет Заказчика в чате Telegram не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
2.8. Услуги не являются профессиональным обучением по смыслу ФЗ «Об образовании» от 29.12.2012 № 273-ФЗ. Документы об образовании не выдаются.
2.9. Приостановление оказания услуг (заморозка). В случае если заморозка предусмотрена Тарифом, Заказчик вправе по письменному заявлению временно приостановить срок оказания услуг. Заявление подаётся администрации ТП «Белая студия» не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты приостановки. Минимальный срок — 1 (один) календарный день. Максимальный срок заморозки определяется Тарифом.
2.9.1. При использовании заморозки срок оказания услуг сдвигается пропорционально фактически использованным дням заморозки.
2.9.2. Если Заказчик не уведомил Исполнителя о заморозке и не посещает ТП «Белая студия», услуги за этот период считаются оказанными в полном объёме без компенсации.
2.9.3. Неиспользованные дни заморозки по истечении Пакета услуг не переносятся и не компенсируются денежными средствами.
2.10. Платная дополнительная услуга «Заморозка» предоставляется после оплаты по Прайс-листу для Тарифов, не включающих заморозку. Право прекращается по истечении Пакета услуг.
2.11. Порядок отмены и переноса занятий, требующих предварительной записи. Отмена занятия без списания стоимости возможна при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия.
2.11.1. В случае отмены менее чем за 24 часа занятие считается состоявшимся и списывается из Пакета услуг в полном объёме.
2.11.2. В виде исключения при отмене менее чем за 24 часа Заказчик вправе сохранить занятие для последующего использования в течение срока Пакета услуг, оплатив административный сбор в размере 1 000 (одна тысяча) рублей. Оплата производится до начала следующего занятия.
3.1.1. Оплатить услуги согласно условиям Договора.
3.1.2. Ознакомиться с Офертой, Общими правилами (Приложение № 1) и Перечнем медицинских противопоказаний (Приложение № 2).
3.1.3. Самостоятельно отслеживать информацию на стенде потребителя, Сайте и в чате Telegram.
3.1.4. Своевременно сообщать о заболеваниях, препятствующих посещению занятий.
3.1.5. Посещать занятия лично. Перемена лиц не допускается. Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам доступ к чату и материалам без письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг по цене разового занятия.
3.1.6. Выполнять указания Исполнителя и привлечённых им лиц при посещении занятий.
3.1.7. Уведомлять Исполнителя о невозможности посещения не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
3.1.8. Самостоятельно отслеживать изменения расписания в чате Telegram.
3.1.9. Соблюдать Общие правила посещения (Приложение № 1).
3.1.10. При вопросах об услугах обращаться: info@whitestudio-msk.ru.
3.1.11. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и третьих лиц.
3.1.12. При изменении контактных данных уведомить Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней.
3.1.13. Не создавать копии чата и материалов, полученных в связи с исполнением Договора.
3.1.14. Не продавать и не уступать право требования к Исполнителю.
3.1.15. Возмещать ущерб, причинённый им или Обучающимся имуществу Исполнителя.
3.1.16. Гарантировать отсутствие медицинских противопоказаний к занятиям у себя и Обучающегося.
3.2.1. Получать услуги в сроки, количестве и объёме, определённых Договором.
3.2.2. Приостановить исполнение Договора (заморозка) в порядке, предусмотренном п. 2.9 настоящей Оферты, на срок и условиях, установленных Тарифом.
3.2.3. Пригласить 2 (двух) гостей на бесплатные МК при использовании Пакета услуг.
3.3.1. Оказывать оплаченные услуги надлежащим образом и в полном объёме.
3.3.2. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
3.3.3. В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя менее чем за 24 часа до его начала, Исполнитель уведомляет Заказчика в чате Telegram и/или по телефону и согласовывает перенос на иную дату. Отменённое занятие не списывается из Пакета услуг.
3.4.1. Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты.
3.4.2. Вносить изменения в содержание, формат, продолжительность и расписание услуг, обусловленные объективной необходимостью, с уведомлением Заказчика в чате Telegram.
3.4.3. Привлекать сторонних исполнителей, тренеров, спикеров и дополнительный персонал.
3.4.4. Самостоятельно определять и заменять преподавателей по своему усмотрению без предварительного согласования с Заказчиком. Замена преподавателя не является основанием для расторжения Договора или перерасчёта стоимости.
3.4.5. Отказать в допуске к занятиям Заказчику или Обучающемуся при наличии признаков инфекционного заболевания (повышенная температура, кашель, насморк и т.п.) в целях защиты здоровья иных участников.
3.4.6. Устанавливать минимальное количество участников для проведения групповых занятий и МК. В случае если количество записавшихся участников менее установленного минимума, Исполнитель вправе отменить или перенести занятие с уведомлением в чате Telegram.
4.1. Перечень услуг и тарифы: https://whitestudio-msk.ru/price.html и стенд потребителя.
4.2. Доступ к чату Telegram предоставляется при поступлении оплаты и действует в течение срока Пакета услуг. 4.3. Услуги состоят из модулей по темам/разделам. Исполнитель вправе заменить тему/раздел/модуль. 4.4. Квартирники и Отчётники организуются Исполнителем по собственному усмотрению. О дате, формате и месте проведения Исполнитель уведомляет в чате Telegram. В случае непосещения по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, перерасчёт не производится.
4.5. Продолжительность МК — 45–120 минут, Вокального МК (курсового занятия) — 90 минут, Индивидуального вокального МК — 60 минут, Индивидуального занятия по инструменту — 60 минут, Группового занятия — 60–120 минут в зависимости от направления. Время исчисляется с момента начала по расписанию, независимо от времени явки Заказчика.
4.6. Расписание МК публикуется в чате Telegram, как правило, не позднее последнего рабочего дня предшествующего месяца. Исполнитель оставляет за собой право опубликовать расписание позднее указанного срока, уведомив об этом в чате Telegram. МК может быть отменён при записи менее 3 (трёх) человек.
4.7. Заказчик самостоятельно определяет дату посещения МК. В случае непосещения по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, МК не переносится, перерасчёт не производится, услуга считается оказанной. Настоящее условие не распространяется на случаи отмены МК по инициативе Исполнителя.
4.8. Занятия (Вокальный МК, Индивидуальный вокальный МК, Индивидуальное занятие по инструменту, Групповое занятие и другие, требующие предварительной записи), пропущенные без уведомления за 24 часа, не переносятся, перерасчёт не производится. Исключение — п. 2.11.2 (сохранение занятия за административный сбор 1 000 рублей).
4.9. При уведомлении за 24 часа и предоставлении документов об уважительной причине Стороны согласуют иную дату занятия.
4.10. Уважительная причина: болезнь Заказчика или Обучающегося (медицинская справка), смерть близкого родственника (подтверждающие документы), командировка (подтверждающие документы). Иные обстоятельства — по усмотрению Исполнителя.
4.11. Общение в чате Telegram администрируется Исполнителем или назначенным им лицом.
4.12. Правила чата Telegram:
4.12.1. Используйте функцию «ответить» при ответе на конкретное сообщение.
4.12.2. При обращении к участнику указывайте его @username.
4.12.3. Одно сообщение — одна мысль.
4.12.4. При вступлении в чат укажите имя и фамилию в сообщении администратору для идентификации.
4.12.5. Общайтесь корректно и вежливо.
4.12.6. Запрещено размещение спама (gif, рекламы, поздравительных открыток и т.п.).
4.12.7. Запрещены грубые высказывания в адрес участников.
4.12.8. Запрещена ненормативная лексика.
4.12.9. Запрещено разжигание межнациональной розни.
4.12.10. Запрещено обсуждение политики и органов государственной власти.
4.12.11. Запрещено общение с 23:00 до 08:00.
4.13. За нарушение пп. 4.12.5–4.12.11: первое нарушение — блокировка на 3 дня; повторное — удаление из чата без права восстановления. Удаление из чата не является основанием для расторжения Договора или перерасчёта стоимости.
5.1. Стоимость определяется Прайс-листом: https://whitestudio-msk.ru/price.html и стенд потребителя.
5.2. НДС не включён (применяется УСН). Все расчёты — в рублях РФ.
5.3. Дата оплаты — дата поступления средств на счёт Исполнителя.
5.4. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно по Прайс-листу.
5.5. Способы оплаты: расчётный счёт, касса, онлайн-платежи, QR-код, ссылка, Яндекс Пэй и иные законные способы.
5.6. Оплата Пакета услуг: 100% предоплата или рассрочка согласно графику платежей.
5.7. Заказчик вправе оплатить через потребительский кредит или беспроцентную рассрочку с партнёром Исполнителя.
5.8. Комиссии кредитных организаций, фактически понесённые Исполнителем в связи с обработкой платежа, являются расходами Исполнителя и учитываются при расчёте суммы возврата в соответствии с п. 6.6 настоящей Оферты.
5.9. Просрочка оплаты по графику рассрочки более 5 (пяти) рабочих дней считается отказом от Договора. Договор расторгается во внесудебном порядке на следующий день после последнего оплаченного периода. Стоимость фактически оказанных услуг пересчитывается по цене разового занятия.
6.1. Срок действия — с момента акцепта до полного исполнения обязательств или досрочного расторжения.
6.2. Оказание услуг может быть приостановлено по производственной необходимости с уведомлением Заказчика в чате Telegram. Период приостановления не засчитывается в срок действия Пакета услуг.
6.3. В случае невозможности исполнения по вине Заказчика услуги подлежат оплате в полном объёме при условии доказанности вины Заказчика Исполнителем.
6.4. Заказчик вправе отказаться от Договора в соответствии со ст. 782 ГК РФ при условии оплаты фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов. Услуга считается оказанной если: — предоставлен доступ к чату Telegram (п. 4.2), независимо от использования; — Заказчик оповещён о расписании МК (п. 4.7), независимо от посещения; — Заказчик не уведомил о неявке и не предоставил документы об уважительной причине (п. 4.9); — проведён Квартирник или Отчётник (п. 4.4), независимо от посещения.
6.5. При расторжении по инициативе Заказчика все оказанные услуги пересчитываются по стоимости разового занятия согласно действующему Прайс-листу. Сумма к возврату = оплаченная сумма минус стоимость фактически оказанных услуг по цене разового занятия минус фактически понесённые расходы Исполнителя.
6.5.1. В состав фактически оказанных услуг входят: проведённые Вокальные МК, Индивидуальные вокальные МК, Индивидуальные занятия по инструменту, Групповые занятия, МК, доступ к чату Telegram, Квартирники, Отчётники.
6.6. Фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением Договора (в том числе банковские комиссии за перевод средств, комиссии платёжных систем), удерживаются из суммы возврата. Размер удерживаемых расходов подтверждается документально по требованию Заказчика.
6.7. Претензии по качеству направляются на: info@whitestudio-msk.ru.
6.8. Возврат осуществляется при подаче письменного заявления. Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
6.9. Если срок Пакета услуг истёк, а Заказчик не воспользовался услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя, и не уведомил об отказе — услуги считаются оказанными, денежные средства возврату не подлежат.
6.10. В целях подтверждения факта оказания услуг Исполнитель ведёт журнал посещений, хранит скриншоты публикаций расписания в чате Telegram и иные доказательства обеспечения возможности оказания услуг. Указанные документы являются допустимыми доказательствами в случае судебного спора.
6.11. После истечения Договора обязательства Сторон прекращаются. Продление — по соглашению Сторон.
6.12. Расторжение по инициативе Исполнителя возможно при:
6.12.1. Просрочке оплаты более 5 (пяти) рабочих дней.
6.12.2. Отказе Заказчика предоставить необходимую информацию.
6.12.3. Нарушении правил поведения, осложняющем работу Исполнителя или угрожающем безопасности иных участников.
6.12.4. Систематическом (три и более раз) нарушении Общих правил посещения (Приложение № 1).
6.12.5. При досрочном расторжении по инициативе Исполнителя возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном п. 6.5 настоящей Оферты.
6.12.6. При досрочном расторжении Заказчик самостоятельно урегулирует задолженность перед кредитными организациями.
7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем (методики, учебные материалы, записи, ноты, аранжировки и пр.), являются результатами его интеллектуальной деятельности. Использование возможно только с письменного разрешения.
7.2. Заказчику разрешается скачивание, хранение, распечатывание, воспроизведение раздаточных материалов в личных целях. Запрещена передача третьим лицам и цитирование аудио-/видеозаписей.
7.3. Фото-, видеосъёмка и аудиозапись на занятиях — только с письменного разрешения Исполнителя.
7.4. Нарушение влечёт гражданскую, административную и уголовную ответственность.
7.5. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность сведений о Заказчике в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.6. Исполнитель не использует информацию о Заказчике во вред ему.
7.7. Заказчик обеспечивает конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя.
7.8. Ответственность за разглашение — по законодательству РФ.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за не надлежащее исполнение, вызванное недостоверностью или несвоевременностью данных Заказчика.
8.3. Несоответствие услуги ожиданиям Заказчика и/или его отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услугу некачественной при условии, что услуга оказана в соответствии с условиями Договора.
8.4. Исполнитель не несёт рисков относительно понимания Заказчиком методических рекомендаций. Все риски за применение полученной информации несёт Заказчик.
8.5. Ввиду индивидуальных особенностей организма Исполнитель не гарантирует конкретный результат оказания услуг.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств.
8.7. К форс-мажору относятся: война, теракты, пандемии, эпидемии, нормативные акты властей, стихийные бедствия, карантин и иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.8. Сторона, для которой наступил форс-мажор, уведомляет другую Сторону в течение 10 (десяти) дней.
8.9. Нарушение авторских прав влечёт гражданскую, административную и уголовную ответственность.
8.10. Неправомерное использование интеллектуальной собственности Исполнителя влечёт штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возмещение убытков в полном объёме.
8.11. Исполнитель вправе производить фото- и видеофиксацию занятий в целях контроля качества услуг и в маркетинговых целях, если иное не установлено п. 9.6 Договора.
8.12. В случае причинения Заказчиком или Обучающимся вреда имуществу Исполнителя ущерб возмещается в полном объёме по рыночной стоимости в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления требования. Факт и размер ущерба фиксируются актом, составляемым Исполнителем в присутствии Заказчика. При отказе Заказчика от подписания акта факт отказа фиксируется подписями двух свидетелей.
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
9.2. Акцептом Оферты Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных Оператору — ИП Донченко Михаилу Сергеевичу (ИНН: 526201771233, ОГРНИП: 309526031500032). Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; пол, возраст; дата и место рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность; номер телефона; адрес электронной почты; адрес регистрации; фото. Цель обработки: соблюдение законодательства РФ; коммуникация с Заказчиком; маркетинговые акции; оформление гражданско-правовых отношений; передача данных банкам-партнёрам для участия в партнёрских программах.
9.3. Акцептом Оферты Заказчик даёт согласие на распространение персональных данных, в том числе банкам-партнёрам (АО «Тинькофф Банк» и иные), сервисам онлайн-платежей, маркетинговым агентствам, обеспечивающим рассылки.
9.4. Извещения Заказчика осуществляются через: Сайт, стенд потребителя, SMS, Max/Telegram, телефонные звонки, электронную почту. Способ выбирается Исполнителем.
9.5. Согласие на обработку персональных данных действует с момента предоставления в течение 10 (десяти) лет после окончания Договора и может быть отозвано письменным заявлением Оператору.
9.6. Акцептом Оферты Заказчик даёт согласие на фото- и видеосъёмку и использование материалов в рекламных целях, при условии что они не нанесут вред достоинству и репутации Заказчика. Заказчик вправе отозвать согласие на использование своего изображения в рекламных материалах путём направления письменного заявления Исполнителю. В этом случае Исполнитель прекращает использование новых материалов с изображением Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заявления.
9.7. Заказчик даёт согласие на получение рекламных сообщений на номер телефона и адрес электронной почты, указанные при заключении Договора. Заказчик вправе отозвать согласие письменным заявлением в ТП «Белая студия».
10.1. Споры решаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента поступления.
10.2. В случае недостижения согласия — судебный порядок в соответствии с законодательством РФ.
10.3. До обращения в суд Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию на адрес info@whitestudio-msk.ru или вручить лично в ТП «Белая студия». Исполнитель рассматривает её в течение 10 (десяти) календарных дней. Соблюдение досудебного порядка является обязательным условием обращения в суд.
10.4. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
11.1. Настоящий раздел регулирует особенности оказания услуг лицам до 18 лет (Обучающимся). Положения настоящего раздела являются обязательными и дополняют иные разделы Оферты.
11.2. Акцепт Оферты в отношении Обучающегося до 14 лет совершается исключительно Законным представителем. Лица от 14 до 18 лет могут совершить акцепт при наличии письменного согласия Законного представителя.
11.3. Законный представитель обязан предоставить Исполнителю при заключении Договора: копию свидетельства о рождении или паспорта Обучающегося; документ, подтверждающий полномочия Законного представителя (паспорт родителя, документ об опеке/попечительстве); письменное согласие на обработку персональных данных Обучающегося; контактные данные Законного представителя (не менее двух номеров телефона).
11.4. Законный представитель несёт полную ответственность за: — достоверность сведений о состоянии здоровья Обучающегося; — своевременное информирование Исполнителя об изменении состояния здоровья Обучающегося; — соблюдение Обучающимся Общих правил посещения (Приложение № 1); — вред, причинённый Обучающимся имуществу Исполнителя или третьих лиц; — безопасную доставку Обучающегося до и от ТП «Белая студия».
11.5. Исполнитель не несёт ответственности за безопасность Обучающегося вне территории ТП «Белая студия», а также за безопасность Обучающегося на территории ТП до момента начала занятия и после его окончания.
11.6. Обучающиеся до 14 лет допускаются на территорию ТП «Белая студия» и покидают её исключительно в сопровождении Законного представителя или лица, уполномоченного Законным представителем (доверенность в простой письменной форме). Исполнитель вправе отказать в допуске Обучающегося без сопровождения. 11.7. Обучающиеся от 14 до 18 лет могут посещать ТП «Белая студия» самостоятельно при наличии письменного согласия Законного представителя. 11.8. Пропуски занятий Обучающимся по болезни. 11.8.1. Пропуск занятий Обучающимся по болезни без списания из Пакета услуг допускается исключительно в следующих случаях: стационарное лечение (госпитализация); перелом или иная травма, исключающая посещение занятий; карантин, введённый в образовательном учреждении Обучающегося или в отношении Обучающегося (подтверждённый документально). 11.8.2. Для подтверждения уважительной причины пропуска Законный представитель обязан предоставить Исполнителю подтверждающий документ (выписку из стационара, справку о переломе/травме, документ о карантине) в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней после выздоровления или окончания карантина.
11.8.3. При соблюдении условий пп. 11.8.1–11.8.2 срок действия Пакета услуг продлевается на количество пропущенных дней. Занятия не списываются из Пакета услуг.
11.8.4. Амбулаторное лечение (ОРВИ, лёгкие заболевания и т.п.), не предусмотренное п.11.8.1, не является основанием для продления срока Пакета услуг или несписания занятий. Пропуск в таких случаях регулируется общим порядком (п. 2.11).
11.9. Исполнитель вправе отказать в проведении занятия Обучающемуся при наличии визуальных признаков инфекционного заболевания. В этом случае занятие считается несостоявшимся по вине Заказчика и списывается из Пакета услуг.
11.10. Согласие на фото- и видеосъёмку Обучающегося и использование материалов в рекламных целях даётся Законным представителем при акцепте Оферты. Законный представитель вправе отозвать данное согласие в письменной форме в любое время.
11.11. Исполнитель обрабатывает персональные данные Обучающегося на основании согласия Законного представителя в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ и положениями раздела 9 настоящей Оферты.
11.12. В случае возникновения у Обучающегося признаков ухудшения состояния здоровья во время занятия Исполнитель немедленно уведомляет Законного представителя по указанным контактным данным. При наличии признаков состояния, угрожающего жизни или здоровью, Исполнитель вызывает скорую медицинскую помощь.
11.13. Исполнитель не является лицом, осуществляющим присмотр и уход за детьми. Услуги Исполнителя ограничиваются проведением занятий в рамках Пакета услуг.
11.14. Законный представитель обязан информировать Исполнителя об особенностях здоровья Обучающегося, включая аллергические реакции, хронические заболевания и иные состояния, способные повлиять на безопасность Обучающегося во время занятий.
Индивидуальный предприниматель Донченко Михаил Сергеевич Адрес: 127562, Москва, ул. Каргопольская, д. 18, кор. 1 ИНН: 526201771233 | ОГРНИП: 309526031500032 | Дата присвоения: 11.11.2009 Р/с № 40802810220000320582 к/с № 30101810745374525104 Банк: ООО «Банк Точка» БИК: 044525104 Тел.: +7 (495) 181-00-75 E-mail: info@whitestudio-msk.ru
(утверждены приказом № 01/010325 от 01.03.2025, в редакции от 12.03.2026)
Заказчик/Обучающийся приходит не позднее чем за 5 минут до начала занятия.
Верхнюю одежду оставлять в специально отведённом месте.
Исполнитель вправе отказать в проведении занятия лицу в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения. Занятие в этом случае считается состоявшимся и списывается из Пакета услуг.
Заказчик вправе отстаивать свои взгляды в корректной и уважительной форме.
Заказчик бережёт имущество Исполнителя. Инвентарь возвращается на место после занятий.
Курение (в том числе электронных сигарет и систем нагревания табака) и употребление алкоголя на территории ТП «Белая студия» категорически запрещены.
Часы работы: пн–вс с 10:00 до 21:00. Исполнитель вправе изменять часы работы с уведомлением в чате Telegram.
Заказчик пользуется помещением только в рабочее время ТП. Обязан покинуть помещение не позднее 20 минут после окончания занятия.
При первых признаках недомогания Заказчик или Обучающийся немедленно сообщает об этом Исполнителю или уполномоченному им лицу.
Заказчик не оставляет личные вещи без присмотра.
Запрещены ненормативная лексика и действия, мешающие проведению занятий.
Гостевой визит: гость приходит под поручительство Заказчика с документом, удостоверяющим личность. Ответственность за поведение гостя несёт Заказчик.
Исполнитель не несёт ответственности за утерю или хищение личных вещей Заказчика/Обучающегося, оставленных без присмотра на территории ТП «Белая студия».
Обучающиеся до 14 лет обязаны находиться на территории ТП «Белая студия» в сопровождении Законного представителя или уполномоченного им лица, за исключением времени проведения занятия.
Запрещено использование имущества Исполнителя (музыкальных инструментов, оборудования) без разрешения преподавателя или администратора.
Настоящие правила вступают в силу с даты заключения Договора и распространяются на всех посетителей ТП «Белая студия».
(утверждён приказом № 01/010325 от 01.03.2025)
Исполнитель не является медицинской организацией и не вправе давать медицинские заключения. Настоящий Перечень носит информационный характер. Заказчик обязан самостоятельно проконсультироваться с врачом при наличии сомнений в отсутствии противопоказаний.
Рекомендуется воздержаться от занятий при: — сильной физической ослабленности после перенесённого заболевания; — острых стадиях ОРВИ (красное горло, заложенность носа, температура); — тяжело протекающей беременности и сразу после родов; — послеоперационном восстановительном периоде (только с разрешения врача); — после челюстно-лицевых операций и ортодонтических вмешательств (после консультации с врачом); — скачках или сильно пониженном давлении, склонности к обморокам (после консультации с врачом); — женщинам в период «критических дней», особенно 1–3-й день; — юношам в период ломки голоса (≈12–16 лет); — состоянии сильного нервного и физического истощения.
Абсолютные, относительные и временные противопоказания (требуют консультации врача): — образования на голосовых складках (доброкачественные или злокачественные); — рубцовые изменения на голосовых складках; — двигательные нарушения голосовых складок (парезы, параличи); — выраженная слабость мышц гортани (консультация невролога); — патологии речи, влияющие на звучность голоса (консультация фонопеда или логопеда); — острые воспалительные процессы в период заболевания; — заболевания кроветворной и кровеносной систем в период обострения; недавно перенесённый инфаркт; — заболевания пищеварительной системы в период обострения (консультация гастроэнтеролога); — заболевания эндокринной системы, включая щитовидную железу (консультация эндокринолога); — недавно перенесённые операции на шее, туловище, в области рта, глотки или гортани; — беременность или период после родов; — период мутации голоса у детей — хор исключается; сольное пение в удобной тесситуре под руководством опытного педагога допустимо; — выраженное искривление носовой перегородки, затрудняющее носовое дыхание; — нарушения слуха (нейросенсорная тугоухость, хронические процессы в среднем ухе).
Вы несёте личную ответственность за своё здоровье и здоровье Обучающегося. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый в результате предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья.