«1» марта 2025 года
Российская Федерация, г. Москва
Настоящая оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Донченко Михаила Сергеевича (ИНН: 526201771233, ОГРНИП: 309526031500032), (в дальнейшем именуемого – “Исполнитель”) для любого физического лица (далее по тексту – “ЗАКАЗЧИК”) которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях (далее – Оферта, Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). При этом договор считается заключенным на основании Акцепта без подписей Сторон в каждом конкретном случае.
Заказчик понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ).
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Термины и определения
Для целей настоящей оферты используются следующие основные понятия, термины и определения (приводятся в алфавитном порядке):
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оплаты в порядке и на условиях настоящего Договора и Общих Правил посещения творческого центра «Белая студия».
«Актуальная стоимость обучения /Акционная стоимость» – стоимость услуг по обучению с учетом скидки, предоставляемой Исполнителем на конкретную дату или период, по которой Заказчик оплатил.
«Ведущий Мастер-Класса/Спикер» – лицо, осуществляющее проведение Мастер-Класса в ходе оказания услуги Заказчику.
«Вечер знакомств» – приветственная вечеринка, организуемая Исполнителем, с целью знакомства Заказчиков друг с другом. Тематика приветственной вечеринки и формат её проведения определяется Исполнителем самостоятельно и может включать в себя тематические игры, конкурсы, фуршет, организацию фотозоны, дискотеку.
«Вокальный мастер-класс» (далее по тексту Договора – Вокальный МК) – парное занятие (2 человека) по совершенствованию практического мастерства владения своим голосом, повышающие эффективности использования голоса для пения, продолжительностью 90 (Девяносто) минут.
«Гостевой визит на Мастер-класс» – посещение ТЦ «Белая студия» лицом, не являющимся действующим Заказчиком ТЦ «Белая студия». Гостевой визит осуществляется под поручительство Заказчика в рамках его Пакета услуг либо иным, согласованным с исполнителем, способом. При оформлении Гостевого визита под поручительство Заказчика, Гость должен иметь при себе документ, удостоверяющий его личность.
«Дистанционный способ» – способ заключения договора посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (на официальном сайте, по ссылке), на основании ознакомления потребителя с предложенным исполнителем описанием услуги.
«Заказчик» (Акцептант) – физическое лицо, осуществляющее акцепт Оферты.
«Законный представитель Обучающегося» – родители, усыновители, попечители (ст. 26,28 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 64 Семейного кодекса РФ).
«Индивидуальный вокальный мастер-класс» (далее по тексту Договора – Индивидуальный вокальный МК) – индивидуальное занятие по совершенствованию практического мастерства владения своим голосом, повышающие эффективности использования голоса для пения, продолжительностью 60 (шестьдесят) минут.
«Мастер-Классы» (далее по тексту Договора – МК) – форма проведения информационного тренинга-семинара для отработки практических навыков по различным методикам и технологиям для Заказчика продолжительностью 60-120 минут.
«Обучающийся» – физическое лицо младше 16 (шестнадцати) лет, обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг и условиями Договора, в результате акцепта, совершенного законным представителем такого лица (Заказчиком), который несет ответственность за исполнение физическим лицом младше 16 лет условий договора и Общих Правил. Лица в возрасте от 16 до 18 лет, имеющие паспорт гражданина РФ, для целей настоящих Правил по правам и обязанностям приравниваются к Заказчикам, т.е. самостоятельно несут ответственность за соблюдение условий договора и Общих Правил посещения творческого центра «Белая студия».
«Общие Правила посещения творческого центра «Белая студия» (далее по тексту Договора – «Общие правила») – приложение № 1 к договору, неотъемлемая часть любого договора, заключаемого Исполнителем с Заказчиком/Законным представителем Обучающегося, которые принимаются последними путем присоединения к ним в целом в момент заключения договора. Акцепт оферты означает безусловное согласие Заказчика/Законного представителя Обучающегося с настоящими правилами. Данные Общие Правила обязательны для исполнения Заказчиком/Законным представителем Обучающегося. Общие Правила не являются исчерпывающими, Исполнитель вправе их изменять и дополнять по своему усмотрению путем размещения новой̆ редакции Общих Правил на сайте Исполнителя, на стенде потребителя в творческом центра Исполнителя.
«Онлайн-курс (Видеокурс)» – составная часть направления, в виде пособия, созданное Исполнителем в качестве средства предоставления информации, доступ к которому предоставляется Заказчику на период действия настоящего Договора, которое может состоять из аудио-, видеозаписей, текстовой и графической информации. Не является самостоятельным предметом для реализации, только как раздел данного направления.
«ОПД» – основы певческого дыхания, групповой вокальный мастер-класс, направленный на проработку правильного дыхания.
«Официальное сообщество Исполнителя» – интернет- ресурс, официальное сообщество Исполнителя в социальной сети «В Контакте», размещенное в сети Интернет по сетевому адресу: https://vk.com/white_studio_msk
«Пакет услуг» – комплекс Занятий (пакет услуг), приобретаемых Заказчиком/Законным представителем Обучающегося по сниженной цене, в силу единовременной оплаты либо путем рассрочки, с функцией однократного приостановления предоставления Услуг (Заморозка) на период не более 3 месяцев.
«Пробное занятие» – посещение творческого центра Исполнителя лицом, не являющимся действующим или бывшим Заказчиком Исполнителя (Гость Творческого центра «Белая студия»). Предоставляется конкретному физическому лицу однократно по согласованию с Исполнителем. Гость предъявляет все документы, необходимые для предоставления Пробного занятия.
«Разовое занятие» – договор на оказание услуг продолжительностью на один день, оплачиваемое Заказчиком в соответствии с действующим Прайс-листом Исполнителя.
«Сайт Исполнителя» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://whitestudio-msk.ru/
«Стоимость (цена договора)» – стоимость услуг по обучению, а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам.
«Прайс-лист» – перечень услуг с указанием цен, предлагаемых Исполнителем, доводимый до сведения Заказчика, в том числе путем размещения на стенде потребителя в творческом центра Исполнителя и на официальном Сайте Исполнителя: https://whitestudio-msk.ru/price/
«Тариф» – утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего пакета услуг. Сведения о тарифах по направлениям размещены на сайте Исполнителя: https://whitestudio-msk.ru/price/ и на стенде потребителя творческого центра Исполнителя по адресу: Москва, ул. Каргопольская д.18 кор.1.
Творческий центр «Белая студия» (далее – ТЦ «Белая Студия» /ТЦ Исполнителя) – эксплуатируемый Исполнителем объект недвижимого имущества, оснащенный техническим оборудованием, предназначенный для оказания услуг Заказчикам, расположенный по адресу: Москва, ул. Каргопольская д.18 кор.1.
«Чат Telegram» – чат, созданный Исполнителем для общения Заказчиков друг с другом, а также с Исполнителем по вопросам услуг, оказываемых Исполнителем, а также для размещения актуальной информации, расписаний МК, новостей, уведомлений и т.п. QR-код: https://t.me/vdohnova
Заголовки разделов (пунктов разделов) используются в настоящей оферте исключительно для удобства использования последних и не влияют на толкование условий настоящей оферты:
1. Общие положения
1.1 Заказчик понимает и соглашается с тем, что в силу того, что данный документ в первую очередь является Офертой, то есть юридическим документом, полный фактический порядок взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем, все технические и фактические детали отображаются Исполнителем на Сайте или непосредственно в ТЦ «Белая студия» таким образом, чтобы любому Заказчику был интуитивно понятен процесс совершения того или иного действия. В случае, если Заказчик не понимает, как совершить то или иное действие и / или какие-либо условия настоящей Оферты и сопутствующих документов, он обязуется в первую очередь обратиться к Исполнителю перед тем, как совершать такое действие. При заключении договора дистанционным способом Заказчик вправе обратиться к Исполнителю, направив электронное письмо по адресу: info@whitestudio-msk.ru. В случае, если Заказчик не осуществил соответствующий запрос и в дальнейшем совершил какое-либо действие, он не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо претензии, так как Заказчик самостоятельно отказался от предоставленного права запросить соответствующие разъяснения.
1.2 Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты): совершение конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии Оферты, а именно: выбором Пакета услуг, предоставлением достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данных документа, удостоверяющего личность, адреса электронной почты), внесения оплаты в размере, достаточном для осуществления акцепта (например, внесение оплаты в размере 100 % от стоимости Пакета услуг или в другом размере, в зависимости от конкретного предложения) любым способом, доступным на момент оформления договора (непосредственно в ТЦ «Белая студия», на Сайте, через платежный терминал, по ссылке и т.п.).
1.3 Акцептуя Оферту вышеуказанным способом, Заказчик подтверждает, что, а) полностью ознакомился с положениями Оферты и сопутствующих документов, б) полностью понимает Оферту и сопутствующие документы в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
1.4 Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором Заказчик (Плательщик) и лицо, сведения о котором, как об Обучающемся, предоставлены при совершении акцепта (непосредственно в ТЦ «Белая студия», на Сайте, через платежный терминал, по ссылке и т.п.), являются разными физическими лицами. Акцепт в пользу третьего физического лица (заключение договора в пользу третьего физического лица), может быть совершен для услуг, предоставляемых на условиях 100% предоплаты. Заказчик не имеет права расторгнуть заключенный в пользу третьего физического лица договор, без согласия такого третьего лица, если оно выразило желание воспользоваться предоставляемыми по договору услугами (п.2 ст. 430 ГК РФ).
1.5 Акцептуя настоящий Договор оферты, Заказчик подтверждает, что информирован Исполнителем о медицинских противопоказаниях для получения услуг и что, на основании этой информации от Исполнителя и самостоятельно полученного заключения от врача в отношение себя, Обучающегося, самостоятельно принял решение о возможности получения услуг, предоставляемых Исполнителем, а так же заверяет и гарантирует, что в отношение него, Обучающегося не установлено медицинских или иных противопоказаний, делающих нежелательным или невозможным посещение ТЦ «Белая студия» для целей настоящего Договора.
1.6 Заключением договора, стороны признают юридическую силу за всей электронной перепиской по адресу электронной почты Исполнителя: info@whitestudio-msk.ru и Заказчика, а также по номерам телефонов Заказчика в мессенджере WhatsApp/Telegram и за пересылаемые посредством электронной почты/ WhatsApp/ Telegram документами. Данный пункт Договора основан на п. 2. Ст. 434 ГК РФ, позволяющим признать, при обоюдном согласии Сторон, юридическую силу документов, полученных путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей установить, что документ исходит от стороны по Договору.
1.7 Акцептуя настоящий Договор оферты, Заказчик/Законный представитель Обучающегося подтверждает, что проинформирован Исполнителем об Общих Правилах посещения ТЦ «Белая студия» (Приложение № 1 к оферте), которые являются неотъемлемой частью Договора, ознакомлен с ними и обязуется их соблюдать либо обеспечить их соблюдение Обучающимся.
1.8 Акцептуя настоящий Договор оферты, Заказчик/Законный представитель Обучающегося подтверждает, что информирован Исполнителем о медицинских противопоказаниях для получения услуг и что, на основании этой информации от Исполнителя и самостоятельно полученного заключения от врача в отношение себя, Обучающегося, самостоятельно принял решение о возможности получения услуг, предоставляемых Исполнителем, а так же заверяет и гарантирует, что в отношение него, Обучающегося не установлено медицинских или иных противопоказаний, делающих нежелательным или невозможным посещение ТЦ «Белая студия» для целей настоящего Договора.
1.9 Акцептант несет ответственность за достоверность сведений (персональных данных), указанных им при совершении акцепта.
2. Предмет договора
2.1 По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, а рамках оплаченного Пакета услуг, путем предоставления доступа к Онлайн-курсу и чату Telegram, организации и проведения вечера знакомств, мастер-классов (МК), вокальных мастер-классов (Вокальных МК), индивидуальных МК. Исполнитель оказывает услуги как самостоятельно, так и имеет право привлекать для оказания услуги Заказчику третьих лиц, по выбору Исполнителя.
2.2 Срок действия договора продолжается ровно столько, сколько действует Пакет услуг Заказчика по факту. Действие Договора прекращается по истечению срока действия Пакета услуг либо по списанию всех уроков в Пакете услуг в установленных Пакетом услуг сроках.
2.3 Пакетом услуг является приобретенный Заказчиком акционный комплекс занятий, который имеет определенные ограничения по времени действия указанного предложения, условия активации Пакета услуг, порядок переноса и списания занятий.
2.4 Услуги могут оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
2.5 Услуги, указанные в п.1.1 настоящего Договора, оказываются Исполнителю только после оплаты Заказчиком стоимости услуг в порядке, установленном разделом 5 настоящего Договора.
2.6 МК проводятся согласно расписания Исполнителя на календарный месяц, предоставляемого Заказчику в чате Telegram. Возможность для Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя, указанными в п. 2.1 настоящего Договор предоставляется Исполнителем согласно расписанию Исполнителя на месяц, опубликованного в чате Telegram, а также в даты, согласованные с Заказчиком в Приложении № 1 к настоящему Договору.
2.7 Услуги Заказчику оказываются по адресу: Москва, ул. Каргопольская д.18 кор.1. При изменении места оказания услуги Исполнитель уведомляет Заказчика в чате Telegram. Заказчик самостоятельно отслеживает всю информацию, публикуемую Исполнителем в чате. В случае случайного удаления из чата Заказчик самостоятельно сканирует QR-код, предоставленный Исполнителем после поступления оплаты по Договору, и добавляется в чат. При возникновении проблем с добавлением в чат Заказчик обращается к Исполнителю, и Исполнитель добавляет Заказчика в чат.
2.8 Оказываемые Исполнителем услуги не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ. Участие в МК/Вокальных МК не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
2.9 Приостановление срока оказания услуг по Пакету услуг (заморозка)*.
В случае если заморозка предусмотрена Пакетом услуг, Заказчик/законный представитель Обучающегося вправе по письменному заявлению в свободной форме, временно приостановить срок оказания услуг по Пакету услуг. Заявление в ТЦ «Белая студия» должно быть передано на имя Администрации ТЦ «Белая студия» не позднее, чем за один день до заявляемого срока приостановки. Минимальный срок единовременной заморозки услуг по Пакету услуг – 1 (один) календарны1 день. Общий срок (суммарное количество дней) заморозки в течение всего срока действия Пакета услуг не может превышать указанного в Пакете услуг числа дней заморозки.
При пользовании Заказчиком/Обучающимся права на Заморозку, срок оказания услуг по Пакету услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней заморозки.
В случае если Заказчик/Законный представитель Обучающегося не уведомил Исполнителя в письменном виде о приостановке действия услуг по договору в установленном порядке и не посещает ТЦ «Белая студия», то услуги за период, в который Заказчик/Обучающийся не посещал ТЦ «Белая студия», считаются выполненными в полном объёме и надлежащего качества без компенсации неиспользованного времени. Заказчику/Законному представителю Обучающегося следует самостоятельно контролировать остаток дней заморозки.
Заказчик/Законный представитель Обучающегося/Обучающийся лишается права использовать неиспользованное количество дней заморозки, в случае окончания срока действия Пакета услуг. Период подарочной заморозки не используемый в течение срока действия Пакета услуг, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на другой Пакет Услуг.
2.10 Дополнительная услуга «Заморозка» может предоставляться Заказчику/Законному представителю Обучающегося после оплаты данной дополнительной услуги в размере, предусмотренном действующим Прайс-листом Исполнителя*. Право на использование платной заморозки прекращается по истечении периода оказания услуг по Пакету услуг.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Заказчик обязан:
3.1.1. Оплатить услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.1.2. ознакомиться и соблюдать условия настоящей оферты, условия общих Правил посещения ТЦ «Белая студия», ознакомиться с Перечнем медицинских противопоказаний к занятиям в ТЦ «Белая студия» (Приложение № 2 к Договору), размещенными на сайте Исполнителя и в официальном сообществе Исполнителя, на стенде потребителя в ТЦ «Белая студия». Соблюдение настоящей оферты и Правил ТЦ «Белая студия» является обязательным условием для возможности оказания услуг;
3.1.3. самостоятельно, без приглашений со стороны Исполнителя, знакомиться с информацией, касающейся предоставления услуг, размещенной на стенде потребителя в ТЦ «Белая студия», на Сайте Исполнителя и в Официальном сообществе.
3.1.4. Обеспечить своевременное предоставление Исполнителю всей необходимой информации, относящейся к настоящему договору, в том числе о заболеваниях, которые могут препятствовать посещению МК и Вокальных МК. Акцептуя настоящий Договор оферты, Акцептант подтверждает, что информирован Исполнителем о медицинских противопоказаниях для получения услуг и что, на основании этой информации от Исполнителя и самостоятельно полученного заключения от врача в отношение себя, самостоятельно принял решение о возможности получения услуг, предоставляемых Исполнителем, а так же заверяет и гарантирует, что в отношение него не установлено медицинских или иных противопоказаний, делающих нежелательным или невозможным посещение ТЦ Исполнителя для целей настоящего Договора. Акцептом оферты Заказчик гарантирует, что не имеет медицинских и иных противопоказаний для участия в МК и Вокальных МК, полностью принимает ответственность за состояние своего здоровья.
3.1.5. Посещать МК и Вокальные МК лично, перемена лиц в обязательстве со стороны Заказчика не допускается. Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам доступ к чату и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя. В случае выявления Исполнителем обстоятельств, указанных в настоящем пункте, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.
3.1.6. В случае посещения МК и Вокальных МК, выполнять все необходимые устные указания Исполнителя и привлеченных им третьих лиц по настоящему договору;
3.1.7. Уведомлять Исполнителя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа о невозможности воспользоваться предоставляемой услугой по уважительным причинам. В случае отсутствия такого уведомления услуга считается оказанной в полном объёме в соответствии с условиями Договора;
3.1.8. Самостоятельно отслеживать изменения дат проведения МК, а также иные информационные сообщения о порядке оказания услуг Исполнителем, в чате Telegram,
3.1.9. Соблюдать Общие Правила посещения ТЦ «Белая студия», являющиеся приложением № 1 к настоящему Договору.
3.1.10. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю, направив электронное письмо по адресу: info@whitestudio-msk.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых услугах.
3.1.11. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
3.1.12. В случае изменения контактных или регистрационных данных, известить об этом Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней. Заказчик несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленных им сведений (персональных данных), указанных им при совершении акцепта.
3.1.13. Исполнять иные обязанности, указанные в Договоре.
3.1.14. Заказчик не вправе создавать копии чата и любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
3.1.15. Заказчик не вправе продавать, уступать право требования к Исполнителю.
3.1.16. Заказчик обязан возмещать ущерб, причинённый им или Обучающимся имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством РФ.
3.1.17. Заказчик берет на себя ответственность за свое здоровье и здоровье Обучающегося, гарантирует, что ознакомлен с Перечнем медицинских противопоказаний к получению Услуг Исполнителя (приложение № 2 к Договору) и подтверждает отсутствие противопоказаний к получению Услуг.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Получать от Исполнителя оказание услуг в сроки, количестве и объеме, определенных настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.2.2. Один раз за весь период действия настоящего Договора, вправе приостановить срок его исполнения (заморозка) на период до трех месяцев, с сохранением права на оказание услуг неиспользованных к моменту приостановления договора и возобновления действия договора по истечении указанного срока. Для приостановления действия договора Заказчик обязан письменно уведомить об этом Исполнителя за 5 (Пять) рабочих дней до даты приостановления.
3.2.3. Получить возможность прохождения сторонними (третьими) лицами 2 (двух) бесплатных МК, при приобретении и использовании Пакета услуг.
3.3. Исполнитель обязан:
3.3.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
3.3.2. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при нарушении Заказчиком условий оплаты услуг;
3.4.2. Вносить изменения в содержание оказываемых услуг, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий т.п.). Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.
3.4.3. Привлекать сторонних исполнителей, помощников, консультантов, тренеров, спикеров и дополнительный административный персонал в случаях, когда это необходимо и оправдано с учетом особенностей и формы оказания услуги
3.4.4. Исполнитель самостоятельно определяет исполнителя, помощника, консультанта, тренера, спикера, преподавателя и дополнительный административный персонал на каждый вид занятия, в том числе производит их замену по своему усмотрению.
4. Порядок оказания услуг по Договору
4.1 Перечень услуг, тарифы по направлениям ТЦ «Белая студия» публикуются на сайте Исполнителя: https://whitestudio-msk.ru/price/ и в общедоступном для ознакомления месте в помещении ТЦ Исполнителя, на стенде потребителя, по адресу: Москва, ул. Каргопольская д.18 кор.1.
4.2 Заказчику предоставляется доступ чату Telegram, при условии поступления оплаты, в соответствии с разделом 5 Договора. Доступ к чату Telegram является открытым в течение срока действия Пакета услуг.
4.3 Оказываемые Исполнителем услуги, а рамках Пакета услуг состоят из модулей, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части. Исполнитель имеет право по своему усмотрению произвести замену темы/раздела/модуля.
4.4 Исполнитель организует приветственную вечеринку «Вечер знакомств». В случае непринятия участия в приветственной вечеринке, по обстоятельствам не зависящим от Исполнителя, перерасчет стоимости в отношении такой вечеринки не производится, услуга считается оказанной надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятой Заказчиком без возражений, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения вечеринки, в том числе явку ведущего, организацию пространства для отдыха, закупку продуктов для фуршета, организацию фотозоны, наличие всех необходимых ресурсов. О месте проведения вечеринки и о тематике вечеринки Исполнитель уведомляет Заказчика в чате Telegram не позднее чем за 2 (Два) календарных дня, до даты её проведения.
4.5 Продолжительность одного МК 45 – 120 минут, Вокального МК составляет 60 – 90 (Девяносто) минут. Продолжительность МК/Вокального МК исчисляется с момента его начала согласно расписанию, независимо от фактического времени явки Заказчика.
4.6 Время и даты проведения МК на месяц публикуются Исполнителем в чате Telegram не позднее 30 числа месяца, предшествующего месяцу, в котором Исполнителем организованы МК. Заказчик уведомлен, что МК, может быть отменен в случае записи на него менее 5 человек.
4.7 Заказчик самостоятельно определяет дату посещения/не посещения МК, согласно расписания Исполнителя. В случае не прохождения МК, по обстоятельствам не зависящим от Исполнителя, в течение срока оказания услуг в рамках Пакета услуг, МК не переносятся, перерасчет стоимости в отношении таких МК не производится, услуги в отношении таких МК считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения МК, в том числе явку спикеров, организацию рабочего пространства, закупку необходимых расходных материалов, наличие всех необходимых ресурсов.
4.8 Заказчик соглашается с тем, что занятия: Вокальный МК, индивидуальный вокальный МК, ОПД и другие занятия, требующие предварительного подтверждения участия в них, пропущенные без уважительной причины и/или без надлежащего своевременного (не менее чем за 24 часа) уведомления Исполнителя не переносится, перерасчет стоимости в отношении таких Вокальных МК не производится, услуги в отношении таких занятий считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения таких занятий, в том числе явку преподавателей, подбор требуемых участников, организацию рабочего пространства.
4.9 При уведомлении Исполнителя о неявке на занятия: Вокальный МК, индивидуальный вокальный МК, ОПД и другие занятия, требующие предварительного подтверждения участия в них не позднее чем за 24 часа до его начала, если Заказчик предоставил Исполнителю документальное подтверждение наличия уважительной причины не явки, Стороны согласуют иную удобную дату проведения такого занятия, исходя из графика Исполнителя.
4.10 Под уважительной причиной, указанной в п. 4.8 Договора, рассматривается болезнь Заказчика, а также болезнь или смерть близкого родственника Заказчика, подтвержденная медицинской справкой, нахождение Заказчика в командировке, подтвержденное соответствующими документами. Иные обстоятельства могут быть признаны уважительной причиной пропуска занятия по усмотрению Исполнителя.
4.11 Общение Заказчиков в ходе получения услуг организовано Исполнителем в общем чате в Telegram. Администратором чата является Исполнитель или назначенное им лицо.
4.12 Правила чата:
4.12.1.участники чата используют функцию “ответить”, когда отвечают на конкретное сообщение.
4.12.2.участники чата указывают username Заказчика или Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;
4.12.3.участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;
4.12.4.Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие Заказчики и Исполнитель могли к нему обращаться по имени.
4.12.5.участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
4.12.6.не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг и т.п.);
4.12.7.недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата.
4.12.8.недопустимо применении ненормативной лексики в чате.
4.12.9.Запрещено разжигание межнациональной розни. Любые проявления, разжигающие межнациональную рознь, запрещены.
4.12.10.запрещено обсуждение политики, руководства страны и т.п.
4.12.11.Запрещено вести общение в чате в ночное время с 23 часов 00 минут до 08 часов 00 минут.
4.13 За нарушение п. п. 4.12.5. – 4.12.11. Администратор чата может заблокировать Заказчика (ограничить его права на размещение сообщений) без удаления из общего чата. Первое нарушение –блокировка на 3 календарных дня. При втором нарушении – удаление из чата навсегда.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1 Стоимость и порядок оплаты Услуг определяется в соответствии с Прайс-листом, опубликованным на сайте Исполнителя https://whitestudio-msk.ru/price/ и на стенде потребителя ТЦ Исполнителя по адресу: Москва, ул. Каргопольская д.18 кор.1.
5.2 Стоимость услуг не включает НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. Все расчеты по Договору в соответствии с условиями, изложенными в Договоре, производятся в рублях Российской Федерации.
5.3 Датой оплаты стоимости услуг по Договору считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4 Дополнительные услуги, не включенные в Пакет услуг, оплачиваются Заказчиком/Законным представителем Обучающегося отдельно, по цене, указанной в действующем Прайс-листе Исполнителя.
5.5 Оплата по Договору производится путем перечисления суммы в размере стоимости Услуг, установленных договором, на расчетный счет Исполнителя. Оплата услуг Исполнителя может быть осуществлена путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя* или путем оплаты через систему онлайн-платежей и другими, предусмотренными законодательством РФ, способами (в том числе, не ограничиваясь, дистанционным способом на сайте Исполнителя, посредством мобильного приложения, по QR-коду, оплата по ссылке, оплата путем перевода денежных средств Агентам, представляющим интересы ИП Донченко Михаила Сергеевича, на основании агентских договоров, с помощью сервиса Яндекс Пэй). В ТЦ «Белая студия» предусмотрена возможность оплаты и возврата денежных средств с помощью сервиса Яндекс Пэй.
5.6 Оплата Пакета услуг производится на условиях 100 % предоплаты или путем рассрочки, в соответствии с согласованным сторонами графиком платежей.
5.7 Заказчик вправе оплатить сумму по настоящему договору как безналичным способом, собственными денежными средствами, так и путем заключения договора потребительского кредита /беспроцентной рассрочки для Заказчика как с партнером Исполнителя (кредитным учреждением), так и с иным кредитным учреждением по выбору Заказчика, согласованным с Исполнителем.).
5.8 При заключении Заказчиком договора потребительского кредита с Партнером Исполнителя или иной кредитной организацией, таким Партнером с Исполнителя может взиматься комиссия по данному потребительскому договору, заключенному между Заказчиком и кредитной организацией. Комиссия/проценты, удержанные кредитной организацией при перечислении денежных средств Исполнителю за Заказчика, является фактически понесенными расходами Исполнителя, связанными с исполнением обязательств по данному договору.
5.9 Неисполнение обязательств Заказчика/Законного представителя Обучающегося по оплате Пакета услуг путем рассрочки, Стороны согласились считать отказом Заказчика/Законного представителя Обучающегося от исполнения заключенного договора, а именно: в дату, следующую за последним днем оплаченного периода. Договор, считается расторгнутым во внесудебном порядке в следующий за последним днем оплаченного периода. Стороны согласились, что прекращение действия (расторжение) Договора по условиям настоящего пункта осуществляется без дополнительного письменного оформления.
6. Срок действия Договора. Порядок расторжения договора и возврата денежных средств
6.1 Срок действия Договора соответствует периоду с момента его заключения (т.е. с момента Акцепта Оферты) и до полного исполнения обязательств Сторонами (п. 2.2. Договора) либо до момента досрочного расторжения Договора в порядке, предусмотренном Офертой.
6.2 Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем дополнительно.
6.3 В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
6.4 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. Услуга считается полученной, если:
– Исполнителем организован вечер знакомств, независимо от его посещения Заказчиком, в соответствии с п. 4.4. Договора.
– Заказчику предоставлен доступ к чату Telegram, независимо от фактического использования информации Заказчиком, в соответствии с п. 4.2 Договора;
– Заказчик оповещен о расписании МК на месяц, не зависимо от посещения МК Заказчиком, в соответствии с п. 4.7. Договора;
– Заказчик не уведомил, в соответствии с п. 4.9. Договора о невозможности посещения Вокального МК и не предоставил документы, подтверждающие уважительную причину неявки на Вокальный МК.
6.5. По правилам возврата все ранее оказанные услуги Заказчика получают статус разовых занятий и пересчитываются, согласно Приложения № 1 по следующему принципу:
– при расторжении договора по инициативе Заказчика или Исполнителя, в случае нарушения условий п.4.12 и п. 6.12. Договора возврат денежных средств, за неиспользованные услуги, входящие в Пакет услуг по данному направлению, приобретённый по акционной стоимости, рассчитывается в порядке переквалификации объема неиспользованных Услуг по стоимости разового посещения.
– возврат стоимости из расчета пропорционального деления количества услуг на Стоимость договора не применима к данному направлению. И допустима лишь в отношении приобретения разовых Услуг, вне пакета.
6.5.1. При возврате денежных средств по данному договору о комплексном оказании услуг, приобретаемых по специальным акционным условиям, автоматически вычитывается стоимость Онлайн-курса, в виду полного доступа ко всем материалам данного курса, что является невозвратной функцией и перерасчету не подлежит.
6.5.2. В оказанные Заказчику Услуги входят: единовременный доступ к Онлайн-курсу, организация и проведение вечера знакомств, проведенные согласно расписанию Вокальные МК, Индивидуальные Вокальные МК, ОПД, а также организованные ежемесячные МК, предоставление доступа к чату Telegram. Услуга считается оказанной в случае фактического присутствия Заказчика на занятии, а также в случае его неявки на Вокальный МК без уважительной причины, а также непосещения МК/ приветственной вечеринки по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
6.7. Все претензии по качеству оказываемых услуг могут направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту: info@whitestudio-msk.ru
6.8. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления. Сторонами безоговорочно принимается, что решение о способе и сумме возврата денежных средств производится Исполнителем в соответствии с действующим законодательством.
6.9. В случае, если период оказания услуг закончился, а Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги считаются оказанными в полном объеме на дату окончания срока оказания услуг, установленного п. 6.1. Договора и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат. Исполнитель обеспечил все необходимые условия в виде привлечения ресурсов для обеспечения предоставления описанных в договоре услуг в виде привлечения работников для оказания услуг, обеспечения помещения и оборудования, составления расписания и других сопутствующих организационных вопросов.
6.10. После истечения срока договора обязательства Сторон прекращаются. Стороны вправе заключить соглашение о продлении сроков исполнения обязательств по обоюдному согласию.
6.11. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут досрочно по соглашению Сторон в соответствии с условиями Договора и по иным основаниям, установленным действующим законодательством РФ.
6.12. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя возможно в следующих случаях:
6.12.1. Нарушение Заказчиков сроков оплаты услуг по Договору более чем на 5 (Пять) рабочих дней.
6.12.2. Отказ Заказчика в предоставлении информации, необходимой Исполнителю для выполнения своих обязательств по настоящему Договору;
6.12.3. В случае самоуправного вмешательства со стороны Заказчика в деятельность Исполнителя по Договору. А также нарушения установленных правил поведения, осложняющих работу Исполнителя по предоставлению услуг заказчикам.
6.12.4. При досрочном расторжении договора, Заказчик, приобретающий услуги через Банковских партнёров Исполнителя или иные кредитные организации, самостоятельно оплачивает проценты, начисляемые такими организациями, а также оплачивает банку необходимые комиссии.
7. Прав на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
7.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
7.2. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности могут использоваться Заказчиком для личных целей, а именно: Заказчику разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, частичное и полное воспроизведение в личных целях. Запрещается цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием на Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете, передача третьим лицам.
7.3. Осуществлять при посещении МК и Вокальных МК фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы.
7.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
7.5. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.
7.6. Исполнитель обязуется не распространять и не использовать полученную в рамках Договора информацию (в том числе персональные данные) о Заказчике, в целях прямо или косвенно наносящих вред Заказчику.
7.7. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя (включая, методы проведения МК и Вокальных МК).
7.8. За понесенные убытки от разглашения конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Ответственность сторон
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не гарантирует соответствие материалов и услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку; такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме, так же, как и не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или 3-х лиц).
8.4. Акцептом оферты, Заказчик понимает и подтверждает, что Исполнитель не несет никаких рисков относительно понимания Заказчиком методических рекомендаций, изложенных в информационных и (или) аналитических материалах, а также рекомендациях. Все методические рекомендации и советы, должны быть применяемы Заказчиком исключительно по собственному усмотрению. Все риски за последствия применения полученной информации в полной мере несет Заказчик.
8.5. Ввиду индивидуальных особенностей организма человека, физических данных и способностей, возможностей и особенностей анатомического строения голосовых связок, объема легких и др. (в том числе после полученных травм) у Заказчика, Исполнитель не гарантирует в каждом конкретном случае получение качественного результата после получения Заказчиком услуг по настоящему Договору.
8.6. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное невыполнение любых своих обязательств, если невыполнение будет являться прямым следствием обстоятельств непреодолимого (форс-мажорного) характера, находящихся вне контроля Сторон, возникших после заключения Договора.
8.7. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности относятся: война, военные действия, блокады, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, пандемии, эпидемии, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, стихийные бедствия природного и техногенного характера, объявление карантина, приостановление деятельности в связи с санитарно-эпидемиологической ситуацией.
8.8. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, в силу непреодолимой силы, должна в десятидневный срок и любым доступным способом (путем размещения на Сайте, с помощью сообщения в СМИ, смс-рассылкой или рассылкой по адресам электронной почты и т.п.) оповестить о таких обстоятельствах другую Сторону.
8.9. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
8.10. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, Исполнителя, с нарушением правил раздела 7 Договора, влечет взыскание штрафа в размере 300 000 (Три тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования и/или распространения результатов интеллектуальной собственности и/или конфиденциальной информации, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9. Особые условия.
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Обучающегося в соответствии с положениями подпункта 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Акцептом Оферты Заказчик/ Законный представитель Обучающегося (как Субъект персональных данных), в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ, дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных, персональных данных Обучающегося, в том числе биометрических персональных данных*, Индивидуальному предпринимателю Донченко Михаилу Сергеевичу (ИНН: 526201771233, ОГРНИП:309526031500032), (далее – Оператор персональных данных).
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие Заказчиком: ● фамилия, имя, отчество; ● пол, возраст; ● дата и место рождения; ● реквизиты документа, удостоверяющего личность; ● идентификационный номер налогоплательщика, дата постановки его на учет, реквизиты свидетельства постановки на учет в налоговом органе; ● номер СНИЛС; ● адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; ● почтовый и электронный адреса; ● номер телефона; ● сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации; ● фото субъекта персональных данных; ● иные категории персональных данных в случае их обработки.
Цель обработки персональных данных: ● обеспечение соблюдения требований законодательства Российской Федерации; ● коммуникация между Субъектом персональных данных и Оператором персональных данных, проведение маркетинговых акций; ● оформление и регулирование гражданско-правовых договорных отношений между Субъектом персональных данных и Оператором персональных данных; ● осуществление любых иных действий, разрешенных законодательством Российской Федерации и необходимых для взаимодействия Оператора персональных данных с Субъектом персональных данных в рамках заключенного между Сторонами Договора; ● отражение информации во внутренних базах данных Оператора персональных данных; ● передача персональных данных в банки и кредитные организации, включая АО “Тинькофф Банк”, для участия Субъектом персональных данных в партнерских программах.
9.3. Акцептом Оферты Заказчик (как Субъект персональных данных), в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ, дает свое согласие на распространение своих персональных данных, персональных данных Обучающегося, в целях, указанных в п. 9.1. оферты, а также с целью передачи персональных данных третьим лицам согласно договорам, заключенным с такими лицами Оператором.
9.4. Заказчик/Законный представитель Обучающегося согласен, что все извещения о ходе исполнения Договора, оказания дополнительных услуг будут осуществляться Исполнителем следующими способами информирования – размещение информации на Сайте, на стенде потребителя ТЦ «Белая студия», рассылка смс-сообщений и сообщений через мессенджеры (WhatsApp/Telegram) на номера мобильных телефонов Заказчика/Законного представителя Обучающегося, звонки на номера мобильных телефонов Заказчика/Законного представителя Обучающегося, направление сообщений по электронной почте Заказчика/Законного представителя Обучающегося, размещение сообщений в Официальном сообществе. Для целей информирования Исполнитель использует номера мобильных телефонов и адреса электронной почты Заказчика/Законного представителя Обучающегося, сообщенные последними при заключении Договоров. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Информирование Заказчика/Законного представителя, Обучающегося может осуществляться одним или сразу несколькими из вышеперечисленных способов – по выбору Исполнителя. Заказчик/Законный представитель Обучающегося обязан самостоятельно знакомиться с информацией, размещаемой на Сайте и в Официальном сообществе. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком/Законным представителем Обучающегося информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов. Заказчик/Законный представитель Обучающегося может самостоятельно получить информацию, позвонив по телефону для связи: +79250686557 в часы работы ТЦ «Белая судия» (указаны на Сайте). В случае изменения номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты, Заказчик/Законный представитель Обучающегося обязуется не позднее 2 (двух) календарных дней с момента такого изменения письменно путем оставления заявления в ТЦ «Белая студия» сообщить Исполнителю новый номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты.
9.5. Акцептом оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления Оператору персональных данных в течение 10 (десяти) лет после окончания действия Договора. и может быть отозвано в любое время путем подачи Оператору заявления в простой письменной форме. На основании полученного от субъекта персональных данных отзыва согласия на обработку его персональных данных, с требованием о прекращении обработки его персональных данных, Оператор прекращает обработку таких персональных данных и производит их уничтожение в сроки, установленные п. п. 5 ст.21 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”.
9.6. Акцептом оферты Заказчик подтверждает свое согласие на фото и видеосъемку, а также на использование фото- и видеоматериалов во внутренних и внешних коммуникациях и/или коммерческих, рекламных и промо-целях, связанных с мероприятием проводимыми в рамках Договора оказания услуг. Фотографии и изображения могут быть скопированы или адаптированы для использования любыми СМИ и любым способом, во всех средствах массовой информации, ТВ, видео, в сети интернет, листовках, почтовых рассылках, каталогах, постерах, промо статьях, рекламной кампании, на упаковке и т.д. при условии, что произведенные фотографии и видео не нанесут вред моему достоинству и репутации.
9.7. Заказчик/Законный представитель Обучающегося дает согласие на получение сообщений уведомительного и рекламного характера, не касающихся хода исполнения Договора с Исполнителем, оказания дополнительных услуг, на номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные при заключении Договора, а также по адресам контактов, размещенных им в сети Интернет (в том числе, но не ограничиваясь, персональными страницами в социальных сетях). Заказчик/Законный представитель Обучающегося вправе отозвать данное согласие и отказаться от получения сообщений, путем оставления соответствующего письменного отзыва в ТЦ Исполнителя.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств), с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
10.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном в соответствии с законодательством РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Донченко Михаил Сергеевич. Адрес местонахождения ТЦ «Белая студия» и адрес для направления корреспонденции: 127562, Москва, ул. Каргопольская д.18 кор.1. ИНН: 526201771233, ОГРНИП 309526031500032, дата присвоения ОГРНИП: 11.11.2009 года. Р/с № 40802810220000320582, к/с № 30101810745374525104 Банк: ООО “Банк Точка, БИК: 44525104. Тел. +7 (495) 181-00-75, электронная почта: info@whitestudio-msk.ru.
*- при наличии
Приложение №1
Утверждаю
Приложение № 1 к оферте «Общие Правила»
Индивидуальный предприниматель
Донченко Михаил Сергеевич


(утверждены приказом № 01/010325 от 01.03.2025 года)
Общие правила посещения творческого центра «Белая студия»
В ТЦ «Белая студия» установлены Общие правила посещения творческого центра «Белая студия»(«Общие Правила»), обязательные для всех Заказчиков/Законных представителей, Обучающихся/Обучающихся.
1. Заказчик/Обучающийся приходит в ТЦ «Белая студия» не позднее, чем за 5 минут до начала Мастер-класса/ Вокального МК.
2. Верхнюю одежду следует оставлять в специально отведенном для этого месте.
3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в проведение Мастер-класса/ Вокального МК Заказчику/Обучающемуся, находящемуся в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического и проч.)
4. Заказчик/Обучающийся вправе отстаивать свой взгляд и свои убеждения при обсуждении различных спорных и неоднозначных вопросах в корректной, уважительной форме.
5. Заказчик/Обучающийся бережет имущество Исполнителя, аккуратно относятся как к своему, так и к чужому имуществу. Используемый во время уроков инвентарь должен быть возвращен на место.
6. Курение и распитие спиртных напитков на территории проведения МК/ Вокальных МК/ Индивидуальных вокальных МК/ ОПД и других занятий категорически запрещено!
7. Часы работы Исполнителя: понедельник-воскресенье с 10:30 до 21:00 часов.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы и/или часы пользования отдельными зонами/кабинетами. Часы работы Исполнителя при их изменении доводятся до сведения Заказчика/Законного представителя Обучающегося в чате Telegram.
8. Заказчик вправе пользоваться помещениями Исполнителя и оборудованием только в часы официальной работы ТЦ «Белая студия». Заказчик обязан покинуть помещение, в котором ему оказывались услуги, до окончания рабочего времени и не позднее 20 минут с окончания посещаемого им занятия по расписанию.
9. При первых признаках недомогания Заказчик обязан немедленно обратиться к Исполнителю/иному уполномоченному Исполнителем лицу.
10. Заказчик обязуется не оставлять личные вещи без присмотра.
11. Вежливость и этика должны являться общей нормой поведения на территории Исполнителя. Не разрешается использовать ненормативную лексику, а также совершать иные недостойные поступки, мешающие проведению занятий и порочащие репутацию Исполнителя, ее Заказчиков и иных 3-х лиц, оказывающих услуги в рамках настоящего Договора.
12. Гостевой визит на Мастер-класс (далее по тексту – «Гостевой визит»): Заказчик в рамках Пакета Услуг в установленном порядке может пригласить гостя в целях ознакомления гостя с услугой Мастер-класс в ТЦ «Белая студия». На гостя распространяются условия договора иобщие правила посещения творческого центра «Белая студия», которым он обязан следовать. Ответственность за соблюдение гостем общих правил посещения творческого центра «Белая студия» возлагается на Заказчика. При посещении ТЦ «Белая студия» гостем и оформлении гостевого визита гость должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать на неопределенное время, ограничивать время предоставления и пересматривать условия оформления и предоставления гостевых визитов Заказчикам без объяснения причин.
Общие правила посещения творческого центра «Белая студия» являются обязательными для исполнения всеми Заказчиками/Законными представителями Обучающихся/Обучающимися и Гостями ТЦ «Белая студия» и вступают в силу с даты заключения договора, утверждения их Исполнителем и распространяются на всех посетителей ТЦ «Белая студия».
Приложение 2
Утверждаю
Приложение № 2 к оферте «Перечень
медицинских противопоказаний
к получению Услуг Исполнителя»
Индивидуальный предприниматель
Донченко Михаил Сергеевич


(утверждены приказом № 01/010325 от 01.03.2025 года)
Перечень медицинских противопоказаний к занятиям
В ТЦ «Белая студия»
Перечень медицинских противопоказаний к занятиям в ТЦ «Белая студия» (далее – «Перечень противопоказаний») является неотъемлемой частью договора и утверждается Исполнителем. До начала занятий в ТЦ «Белая студия» Вам (Заказчику/Законному представителю Обучающегося) необходимо ознакомиться с настоящим Перечнем противопоказаний, расположенным на Сайте Исполнителя, на стенде потребителя в ТЦ «Белая студия».
Соблюдение условий договора, Общих Правил, ознакомление с Перечнем противопоказаний является обязательным условием для возможности использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
Исполнитель рекомендует воздержаться от заключения договора и пользования услугами Исполнителя, при наличии медицинских противопоказаний.
1. Вокалом не рекомендуется заниматься при большой физической ослабленности, например, после перенесённого заболевания. Если человек перенёс какое-либо заболевание, сопровождающееся слабостью и упадком сил, то лучше не геройствовать, а дождаться, когда силы восстановятся, а затем петь.
Пение – это очень активное физическое действие, требующее солидного вложения сил. Если сил мало, то вы себя измучаете, а толку не будет, и мотивация заниматься вокалом вообще исчезнет.
2. Вокал противопоказан при острых стадиях ОРВИ. Нельзя петь, когда горло красное, нос заложен, слабость, температура и т.п.
3. Вокалом не стоит заниматься при тяжело протекающей беременности и сразу после родов.
4. Вокалом нельзя заниматься в послеоперационный восстановительный период, особенно при перенесённых полостных операциях. Можно петь только с разрешения врача.
5. Вокал не рекомендован некоторое время после челюстно-лицевых операций и ортодонтических вмешательств. Например, не стоит петь сразу после установки брекетов. Надо дать своим мышцам адаптироваться к брекетам, а потом уже петь, опять же, после консультации с врачом.
6. Вокал связан с большой дыхательной нагрузкой. Поэтому людям, у кого наблюдаются скачки давления, либо сильно пониженное давление, нужно соблюдать большую осторожность с нагрузкой на вокале. Если имеются какие-либо проблемы с сосудами и давлением, бывают обмороки то приступать к занятиям можно исключительно после консультации с врачом.
7. Не рекомендуется заниматься вокалом женщинам в период “критических дней”, особенно с 1-го по 3-й день. У женщин, кстати, состояние голоса меняется в течение всего цикла в связи с гормональным состоянием в тот или иной момент.
8. Нельзя петь юношам в период ломки голоса (обычно это с 12-ти до 16-ти лет), очень высок риск вообще потерять голос, так как голосовой аппарат в это время чрезвычайно чувствителен.
9. Не рекомендуется петь в состоянии сильного нервного и физического истощения, например, после изнурительных спортивных тренировок, стресса на экзаменах, и т.п. Хорошенько выспитесь, взбодритесь, а потом приходите петь! Для вокала нужно много физических сил и нервной концентрации, иначе толку не будет.
Абсолютные, относительные и временные противопоказания – это те, из-за которых человек не может петь от 2 недель до 1 месяца, или 4-6 месяцев, можно петь с индивидуальными ограничениями или никогда.
Иногда необходимы дополнительные консультации врачей смежных специальностей.
К ним относятся:
1. Образования на голосовых складках (доброкачественные или злокачественные образования. К ним относятся узелки, полипы, кисты голосовых складок, папилломы, фибромы, злокачественные опухоли);
2. Различные рубцовые изменения на голосовых складках, которые тормозят их движения;
3. Различные двигательные нарушения голосовых складок (парезы, параличи);
4. Выраженная слабость мышц гортани, которая не поддается ни медикаментозной, ни фонопедической коррекции (необходима консультация врача-невролога);
5. Также сюда относят патологию речи: шепелявость, например, то есть то, что может повлиять на звучность голоса (необходима консультация фонопеда или логопеда);
6. Острые воспалительные процессы, на момент заболевания.
7. Некоторые соматические заболевания, например, заболевания кроветворной системы и кровеносной системы в период обострения, то есть все возможные кровотечения и повышение артериального давления или недавно перенесенный инфаркт, из-за риска кровотечений в голосовые складки. А также заболевания пищеварительной системы, в период обострения (необходима консультация гастроэнтеролога или терапевта). Также заболевания эндокринной системы, в том числе заболевания щитовидной железы или нарушение гормонального статуса (необходима консультация врача эндокринолога);
8. Недавно перенесенные операции на шее, туловище или в области рта, глотки или гортани.
9. Во время беременности или сразу после родов.
10. Период мутации у детей – пение в хоре исключается, сольное пение в удобной тесситуре, под руководством опытного вокального педагога, с укороченным временем длительности урока пения можно, но именно в удобной тесситуре, пение на краю вокального диапазона исключено. Лучше всего, период мутации проходить с фонопедом, с помощью упражнений поддерживать вокальную форму, так период мутации проходит менее бурно и можно с легкостью вновь петь без ограничений по окончанию периода мутации. Но если мутация проходит бурно (более выраженные изменения в качестве голоса и изменениями в гортани), то исключить от хора и пения, необходимо.
11. После хирургического или в некоторых случаях, консервативного, лечения образований на голосовых складках.
12. Выраженное искривление носовой перегородки, которое затрудняет носовое дыхание и влияет на качество голоса.
13. Нарушения слуха – снижение слуха на одно или два уха, из-за опухолей или нарушения слухового нерва, выраженная нейросенсорная тугоухость, выраженные хронические процессы в среднем ухе, с частыми обострениями.
Если имеется одна или несколько перечисленных патологий, необходим диспансерный учет и наблюдение у врача отоларинголога –фониатра, в период учебной и или трудовой деятельности.
Учитывая, что занятия вокалом предполагают нагрузку на Ваш организм или организм Обучающегося, настоятельно рекомендуем Вам надлежащим образом ознакомиться с Перечнем противопоказаний, и при наличии заболевания из данного Перечня, проконсультироваться с врачом прежде, чем прийти на занятия в ТЦ «Белая студия» и/или привести на занятия Обучающегося.
Вы несете личную ответственность за свое здоровье и здоровье Обучающегося. В случае посещения занятий, Заказчик/Законный представитель Обучающегося гарантирует, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения занятий в ТЦ «Белая студия». Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика/Обучающегося в результате предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья.
